SURVEY KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN

Petunjuk Pengisian:

Silakan pilih jawaban yang paling sesuai dengan persepsi Anda. Seluruh data yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya dan digunakan hanya untuk kepentingan peningkatan mutu.

LAYANAN PIMPINAN
1

Pimpinan membuat perencanaan dalam menjalankan kepemimpinannya *

2

Pimpinan memberikan arahan baik secara lisan maupun tulisan yang mudah dipahami *

3

Pimpinan memberikan pembinaan tidak hanya secara tertulis dan lisan tetapi juga melalui contoh sehingga dapat dijadikan sosok teladan *

4

Pimpinan melakukan penyelarasan dan sosialisasi kebijakan sehingga alur pekerjaan menjadi efektif dan efisien *

5

Pimpinan menegakkan aturan dengan konsisten dan menerapkannya dengan adil *

6

Pimpinan menciptakan suasana kerja yang kondusif sehingga bekerja menjadi hal yang menyenangkan dan efektif *

7

Pimpinan menciptakan suasana kerja yang kondusif sehingga bekerja menjadi hal yang menyenangkan dan efektif *

8

Pimpinan memberikan jaminan penyampaian kritik, saran, dan keluhan secara bebas dan mandiri *

9

Pimpinan melakukan tindak lanjut dari kritik/keluhan dan saran/masukan yang disampaikan *

LAYANAN KEPEGAWAIAN
10

Terbuka untuk pengembangan karir dan semua memiliki kesempatan yang sama *

11

Adanya keselarasan antara pekerjaan yang dilakukan dan tupoksi (tugas pokok dan fungsi) yang tertulis *

12

Beban kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku *

13

Terdapat penghargaan prestasi kinerja *

14

Tersedianya jaminan sosial sehingga menunjang kesejahteraan *

15

Adanya dukungan untuk mengikuti kursus/pelatihan yang dibutuhkan *

16

Sistem rekrutmen, seleksi, orientasi, dan penempatan pegawai tersedia dan dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku *

LAYANAN SARANA PRASARANA
17

Ruangan bekerja tertata dengan rapi, bersih, terang, dan nyaman *

18

Peralatan bekerja seperti komputer, printer, dan lainnya tersedia di ruangan dan sesuai untuk menunjang kelancaran pekerjaan *

19

Sistem pendingin (AC) berjalan dengan baik di ruang kerja *

20

Jaringan internet tempat kerja baik dan cepat *

21

Kuantitas toilet memadai dengan kualitas kondisi yang bersih dan berfungsi baik *

22

Tersedianya sistem keselamatan dan kesehatan kerja *

23

Kuantitas kantin memadai dengan kualitas kondisi yang bersih dan berfungsi baik *

24

Kuantitas tempat ibadah memadai dengan kualitas kondisi yang bersih dan berfungsi baik *

25

Kuantitas lapangan dan tempat-tempat olah raga memadai, mudah diakses, dan berfungsi baik *

26

Kuantitas poliklinik memadai dengan kualitas kondisi bersih, berfungsi baik, dan pelayanan yang diberikan petugas kesehatan sesuai *

LAYANAN KEUANGAN
27

Proses penyelesaian kegiatan keuangan cepat dan tepat waktu *

28

Petugas pelayanan keuangan bersikap sopan, ramah, dapat diandalkan, dan kompeten dalam memberikan pelayanan *

29

Petugas pelayanan keuangan bersikap jujur, adil, dan cepat tanggap dalam memberikan solusi sesuai permasalahan *

30

Kuantitas ruang pelayanan dan ruang tunggu bagian pelayanan keuangan memadai dengan kualitas bersih, rapi, dan nyaman *

31

Pelayanan keuangan telah memiliki sistem komputerisasi sehingga pengolahan transaksi keuangan bekerja dengan efektif *